Политика за поверителност

AdsBend е агенция за дигитален маркетинг със седалище в България (Европейски съюз). За целите на правото за защита на данните ние сме „администратор“ на личните данни, описани в тази политика. Това означава, че ние решаваме защо и как се обработват Вашите данни.

Пълните ни правни данни са:

• Юридическо лице: Адсбенд ЕООД
• Контакт по въпроси за поверителност: marketing@adsbend.com

Събираме само данните, които изберете да ни предоставите. Когато изпратите формата за заявка на нашия сайт, събираме:

• Вашето име (задължително)
• Вашия имейл адрес (задължително)
• Вашия телефонен номер (задължително)
• Линк към вашия уебсайт (задължително, ако заявявате маркетинг одит или уебсайт одит, иначе по избор)
• От какво имате нужда - една или повече услуги, които Ви интересуват (задължително)
• Ориентировъчен бюджет (по избор)
• Съобщение в свободен текст - всичко друго, което искате да ни кажете (по избор)
• Вашето съгласие - запис, че сте отметнали полето за съгласие, заедно с датата и часа, в който сте изпратили формата

Предоставянето на тези данни е доброволно. Не сте длъжни да ни изпращате заявка, но ако не ни предоставите задължителните полета (Вашето име, имейл, телефон и от какво имате нужда), няма да можем да отговорим на заявката Ви.

Не събираме други лични данни чрез формата. Не изискваме данни от специална категория (като данни за здравословно състояние, политически или биометрични данни) и не следва да включвате такива данни в съобщението в свободен текст.

Използваме данните от формата за заявка за две свързани цели:

1. За да подготвим одита или предложението, които сте поискали.
2. За да се свържем с Вас относно заявката Ви - например за да зададем уточняващ въпрос или да Ви предадем нашите заключения или предложение.

Нашето основно правно основание е:

• Стъпки, предприети по Ваше искане преди сключване на договор (член 6, параграф 1, буква б) от GDPR) - одитът или предложението е нещо, което сте поискали да подготвим, затова можем да обработваме данните Ви, за да изпълним това искане.

При изпращане на формата също така отмятате поле за съгласие, с което потвърждавате искането си и че сте прочели тази политика. Когато се позоваваме на Вашето съгласие (член 6, параграф 1, буква а) от GDPR) - например ако запазим или използваме данните Ви извън простото изпълнение на това искане - можете да го оттеглите по всяко време (вижте „Вашите права“ по-долу). Оттеглянето на съгласието не засяга възможността ни да изпълним заявка, която вече сте ни изпратили.

Ние не използваме данните Ви за несвързан маркетинг. Няма да Ви добавяме към маркетингов списък, нито да Ви изпращаме промоционални съобщения, освен ако отделно и ясно не дадете съгласие за това. Понастоящем не предлагаме опция за маркетингово съгласие, така че изпращането на заявка няма да Ви абонира за маркетинг.

Свеждаме споделянето на данни до минимума, необходим за отговор на Вашата заявка.

Когато изпратите формата, тя се изпраща до нашия собствен сървър, който се хоства в Европейския съюз при Hetzner. По подразбиране нашият сървър не запазва Вашата заявка в база данни. Вместо това той превръща заявката Ви в имейл и я изпраща до нашата собствена пощенска кутия, за да може екипът ни да Ви отговори.

За да доставим този имейл, използваме Resend (resend.com) като доставчик на услуга („обработващ лични данни“). Resend извършва техническото изпращане на имейла от наше име въз основа на споразумение за обработване на данни. Не продаваме данните Ви и не ги споделяме с рекламни мрежи или несвързани трети страни.

Имейлът пристига в нашата собствена пощенска кутия, която се предоставя от Proton Mail (Proton AG, Швейцария - юрисдикция с адекватно ниво на защита).

Когато Вашият браузър се свърже с нашия сървър, сървърът за кратко обработва стандартни технически данни за връзката - включително Вашия IP адрес - като част от предоставянето на уебсайта и формата. Използваме тези данни единствено за да управляваме, защитаваме и отстраняваме проблеми в услугата (например за да откриваме и ограничаваме злоупотреби с формата за заявка).

Правното ни основание за това е нашият легитимен интерес (член 6, параграф 1, буква е) от GDPR) да поддържаме уебсайта и формата за заявка достъпни и защитени. Не използваме тези технически данни, за да изградим Ваш профил или да Ви проследяваме в други уебсайтове.

Resend работи с инфраструктура, разположена в Съединените американски щати. Това означава, че когато заявката Ви от формата се изпраща като имейл, данните Ви се прехвърлят в Съединените щати с цел доставяне на този имейл.

Този трансфер е обхванат от подходящи гаранции съгласно GDPR. Resend е сертифициран по Рамката за защита на личните данни в отношенията между ЕС и САЩ (EU-US Data Privacy Framework), а споразумението му за обработване на данни включва и Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия като допълнителна гаранция. Можете да поискате от нас копие от тези гаранции, като използвате данните за контакт по-долу.

Нашият доставчик на пощенска кутия, Proton Mail, е базиран в Швейцария, която Европейската комисия признава за осигуряваща адекватно ниво на защита на данните, така че за пощенската кутия не са необходими допълнителни гаранции за трансфер.

Съхраняваме данните от Вашата заявка само за времето, необходимо, за да Ви отговорим и да обработим всякакви последващи действия.

Съхраняваме данните от заявката Ви до 12 месеца след последния Ви контакт с нас, след което ги изтриваме - освен ако по-дълъг срок не се изисква по закон или не станете наш клиент.

Ако поискате да изтрием данните Ви по-рано, ще го направим, освен ако не сме законово задължени да ги запазим.

Подхождаме към това просто и честно:

• Нашият уебсайт не поставя никакви проследяващи, рекламни или аналитични бисквитки.
• Единственото, което съхраняваме в браузъра Ви, е малък запис в localStorage, който запомня избора Ви на език (български или английски), за да покаже сайта на правилния език при следващото Ви посещение.

Тази настройка за език е строго функционална и не Ви идентифицира, нито проследява дейността Ви. Поради това не се изисква банер за съгласие за бисквитки и ние не показваме такъв.

Ние не използваме данните Ви за автоматизирано вземане на решения или профилиране, което поражда правни последици за Вас или Ви засяга по подобен съществен начин (член 22 от GDPR). Всяка заявка се преглежда от реален човек.

Предприемаме подходящи технически и организационни мерки за защита на данните Ви срещу неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба (член 32 от GDPR) - включително криптиран пренос (HTTPS), контрол на достъпа и свеждане до минимум на обема данни, които съхраняваме.

Съгласно GDPR имате следните права по отношение на Вашите лични данни:

• Достъп - да поискате копие от данните, които съхраняваме за Вас.
• Коригиране - да поискате да коригираме данни, които са неверни или непълни.
• Изтриване - да поискате да изтрием данните Ви (право „да бъдеш забравен“).
• Ограничаване - да поискате да ограничим начина, по който използваме данните Ви.
• Преносимост - да поискате да получите данните си в преносим формат.
• Възражение - да възразите срещу обработването на данните Ви от нас.
• Оттегляне на съгласие - когато се позоваваме на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Това не засяга обработването, което вече сме извършили преди оттеглянето.

За да упражните някое от тези права, свържете се с нас на marketing@adsbend.com. Ще отговорим в сроковете, определени от закона.

Имате също право да подадете жалба до надзорен орган. В България това е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):

• Комисия за защита на личните данни
• Уебсайт: https://www.cpdp.bg
• Адрес / контакт: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592, България - kzld@cpdp.bg

Ако имате въпроси относно тази политика или относно начина, по който обработваме данните Ви, свържете се с нас на marketing@adsbend.com или по телефон +359 889 225 777.

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време - например ако променим инструментите, които използваме, или начина, по който обработваме данни. Когато го направим, ще променим датата „Последна актуализация“ в горната част на тази страница. Ако промените са значителни, ще предприемем разумни стъпки, за да ги направим ясни.